제1조 (목적)
본 약관은 welkit (이하 "회사") 가 운영하는 K-beauty 브랜드 입점 서비스 KLOW Brand (이하 "서비스") 의 이용에 관하여 회사와 회원(이하 "브랜드") 간의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
(1) "회사" 란 KLOW Brand 서비스를 운영하는 welkit 를 말합니다.
(2) "서비스" 란 회사가 KLOW Brand 웹사이트 (klow.kr) 를 통해 제공하는 월 구독형 K-beauty 브랜드 입점·노출 서비스를 말합니다.
(3) "브랜드" 또는 "회원" 이란 본 약관에 동의하고 회사에 회원가입 후 서비스를 이용하는 K-beauty 사업자를 말합니다.
(4) "구독료" 란 브랜드가 회사에 정기적으로 지급하는 월 단위 서비스 이용료를 말합니다.
(5) "빌링키" 란 회사가 결제대행사(토스페이먼츠)를 통해 발급받아 보관하는, 브랜드의 결제 수단을 식별하는 토큰을 말합니다.
(6) "글로벌 스토어" 란 회사가 운영하는 해외 소비자 대상 K-beauty 판매 플랫폼 (klow.kr) 으로, 회사가 직접 제품을 매입·판매하는 통신판매 서비스를 말합니다.
제3조 (서비스의 내용)
(1) 회사는 브랜드에게 KLOW Brand 스튜디오 (klow.kr/studio) 를 통해 자사 제품 정보를 등록·관리할 수 있는 도구를 제공합니다.
(2) 회사는 브랜드가 등록한 제품을 검수한 후 글로벌 스토어 (klow.kr/{브랜드 슬러그}) 에 노출·판매합니다.
(3) 글로벌 스토어에서 발생한 주문에 대해 회사는 자기 명의로 해외 소비자와 거래하며, 브랜드와 회사 간 정산은 별도의 제품 공급 계약 또는 본 약관 및 회사의 정산 정책에 따라 처리됩니다.
(4) 회사는 결제대행사(토스페이먼츠) 의 빌링키 발급·청구 시스템을 이용하여 브랜드로부터 월 구독료를 자동 청구합니다.
제4조 (회원가입 및 자격)
(1) 회원가입은 한국에 사업자 등록을 가진 K-beauty 브랜드 운영자에 한해 허용됩니다.
(2) 회원가입을 신청한 자는 본 약관 및 개인정보처리방침에 동의해야 합니다.
(3) 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원가입을 거절하거나 추후 자격을 상실시킬 수 있습니다.
1. 타인의 명의를 도용한 경우
2. 허위 사업자 정보 또는 허위 제품 정보를 등록한 경우
3. 관련 법령 또는 공서양속에 위배되는 제품을 판매하려 한 경우
4. 기타 회사가 정한 이용 정책에 반복적으로 위반한 경우
제5조 (월 구독료 및 결제)
(1) 서비스 이용료는 월 ₩30,000 / 월 (VAT 별도) 입니다.
(2) 브랜드는 서비스 이용 개시 시점에 결제대행사 (토스페이먼츠) 의 결제창을 통해 본인 명의의 결제 카드를 등록하며, 회사는 해당 카드로부터 빌링키를 발급받아 보관합니다.
(3) 첫 결제 시점은 빌링키 발급 완료 직후이며, 이후 매월 동일 일자(또는 해당월 마지막 일자) 에 자동 청구됩니다.
(4) 회사는 결제 시점 24시간 이전까지 청구 예정 사실을 안내할 수 있으며, 결제 실패 시 0/1/3/7 일 차에 재시도합니다. 4회 모두 실패 시 구독은 "연체(past_due)" 상태로 전환되어 글로벌 스토어 노출이 중단됩니다.
제6조 (자동 결제 및 빌링키)
(1) 본 약관에 동의하고 첫 결제를 완료하는 행위는 회사가 향후 별도의 동의 절차 없이 매월 동일 금액을 자동 청구할 수 있는 권한을 회사에 부여하는 것에 동의하는 것으로 간주합니다.
(2) 브랜드는 언제든 스튜디오 > 설정 > 구독 관리 (klow.kr/settings/subscription) 에서 결제 카드를 변경하거나 구독을 해지할 수 있습니다.
(3) 회사는 빌링키 자체를 자체 저장하지 않으며, 빌링키는 결제대행사(토스페이먼츠) 가 안전하게 보관합니다. 회사는 결제대행사가 발급한 빌링키 식별자만을 회사 데이터베이스에 보관합니다.
제7조 (해지 및 환불)
(1) 브랜드는 언제든 스튜디오에서 구독을 해지할 수 있습니다. 해지 신청 시 현재 결제 주기의 종료일까지는 서비스가 계속 제공되며, 그 이후 자동 갱신이 중단됩니다.
(2) 환불 정책은 별도의 [환불 정책 (/legal/refund)] 에 따릅니다. 요약하면 다음과 같습니다:
- 첫 결제일로부터 7일 이내, 단 한 건의 제품 노출도 발생하지 않은 경우에 한하여 전액 환불
- 그 외 일할 환불 및 부분 환불 없음
- 회사의 정책 위반 강제 해지 시 환불 없음
제8조 (정책 위반 및 즉시 차단)
(1) 회사는 다음 각 호에 해당하는 사유가 발견된 경우 사전 통지 없이 브랜드의 제품 노출을 즉시 중단하고 구독을 강제 해지할 수 있습니다.
1. 식품의약품안전처에 신고되지 않은 화장품 판매
2. 허위·과장 광고 또는 의약품으로 오인하게 하는 표현
3. 위조품·복제품 판매
4. 타사 지적재산권 침해
5. 기타 관련 법령 위반
(2) 제1항에 따른 강제 해지의 경우 잔여 구독 기간에 대한 환불은 이루어지지 않습니다.
제9조 (브랜드의 의무)
(1) 브랜드는 자사 제품에 대해 한국 및 해외 소비자 대상 판매가 가능한 정당한 권리를 보유하고 있음을 보증합니다.
(2) 브랜드는 자사 제품의 성분, 효능, 사용 방법 등에 관한 정보가 사실에 부합함을 보증합니다.
(3) 브랜드는 등록한 송화인·정산 계좌 정보의 정확성을 유지할 의무가 있습니다.
제10조 (회사의 의무)
(1) 회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 합리적인 노력을 다합니다.
(2) 회사는 브랜드의 개인정보를 별도의 개인정보처리방침에 따라 안전하게 관리합니다.
(3) 회사는 글로벌 스토어에서 발생한 주문의 결제, 배송 안내, 고객 응대를 직접 수행합니다.
제11조 (지적재산권)
(1) 브랜드가 회사에 제공한 제품 이미지, 상품 설명, 브랜드 로고 등에 대한 지적재산권은 브랜드 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
(2) 브랜드는 회사가 본 서비스 운영 목적상 위 자료를 글로벌 스토어 및 마케팅에 사용할 수 있는 권리를 회사에 무상으로 허락합니다.
(3) 서비스의 화면 디자인, 코드, 데이터베이스 구조 등 회사가 직접 제작한 일체의 자료에 대한 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.
제12조 (분쟁 해결 및 관할)
(1) 회사와 브랜드 간 발생한 분쟁은 상호 협의에 의해 해결함을 원칙으로 합니다.
(2) 협의가 이루어지지 않을 경우 「민사소송법」 상의 관할법원에 소를 제기할 수 있으며, 본 약관의 해석 및 적용은 대한민국 법령에 따릅니다.
제13조 (약관의 변경)
(1) 회사는 필요한 경우 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경 사항은 시행일 7일 이전 (브랜드에게 불리한 변경은 30일 이전) 까지 서비스 내 공지사항 또는 이메일로 안내합니다.
(2) 브랜드가 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 구독을 해지할 수 있으며, 변경된 약관 시행일 이후 서비스 이용은 변경 약관에 동의한 것으로 간주합니다.